お客様目線で、
サロンを見つめる。

顧客満足サロン部門では、
エステティックグランプリが
第三者の調査会社へモニター調査を委託しています。

調査会社に登録している一般消費者のモニターが、
調査員であることを明かさずに予約を行い、
通常のお客様と同じようにサロンへ来店します。

実際にカウンセリングや施術を受け、
お会計・お見送りまでを体験したうえで、
お客様の目線から接客やサービスの現状をレポートします。